Política de privacidad
Última actualización: 2026-09-08
Quiénes somos
Yrigoyen & Villanes S.A. opera https://www.yvisaperu.com. Esta política explica qué información recogemos cuando usas el sitio o nos escribes, para qué la usamos y qué puedes hacer al respecto. Para cualquier consulta: ventas@yvisaperu.com o (01) 266 0103.
Domicilio: Av. Canadá 702, Santa Catalina, La Victoria, Lima, Perú.
Qué datos nos das tú
Cuando llenas un formulario, nos llamas, nos escribes por WhatsApp o por correo, recogemos lo que nos proporcionas, que puede incluir:
- Nombre, teléfono y correo electrónico
- Distrito o ciudad donde está la instalación
- Qué necesitas: capacidad, tipo de proyecto, consulta de servicio técnico o de garantía
- Tu mensaje y el horario en que prefieres que te llamemos
- La página desde la que enviaste el formulario, con fecha y hora
Qué se recoge de forma automática
Como en la mayoría de sitios web, se puede registrar información técnica como tu dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo, las páginas que viste y el sitio desde el que llegaste. Sirve para mantener el sitio seguro, entender cómo se usa y mejorarlo.
Para qué usamos tus datos
Usamos la información anterior para:
- Responder tu consulta y prepararte una cotización
- Coordinar la entrega, la instalación o una visita de servicio técnico
- Atender un reclamo o una solicitud de garantía
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias
Con quién se comparte
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar el sitio y la atención: el servicio de alojamiento web, el servicio de correo con el que recibimos los formularios y, cuando corresponde, el transportista que hace la entrega. Cada uno recibe solo lo necesario para su tarea.
También podemos entregar información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a ley.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de contacto por el tiempo necesario para atender tu solicitud y, cuando hay una compra de por medio, durante la vigencia de la garantía y los plazos que exige la normativa contable y tributaria.
Tus derechos
Conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos. Para hacerlo, escríbenos a ventas@yvisaperu.com indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información que nos envías. Ningún sistema es infalible, así que te pedimos no incluir en los formularios información sensible que no haga falta para atenderte.
Cookies
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Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Última actualización: 2026-09-08.