Preguntas frecuentes.

Depende de cuántos baños se atienden y con qué frecuencia se usan. Como guía: 30 litros para un baño de uso ocasional, 50 para un baño de uso diario, 80 para un baño con mayor demanda, y de 110 a 150 cuando hay dos o más baños en uso. Si prefieres, escríbenos cuántos baños tiene tu casa y te recomendamos la capacidad ideal.

En vertical, cinco: 30, 50, 80, 110 y 150 litros; la de 150 se fabrica a pedido. La de 30 es para un baño de uso ocasional o un espacio pequeño; la de 50, para un baño de uso diario; la de 80, para un baño con mayor demanda, con o sin tina; y la de 110, para dos baños. En horizontal viene de 150 litros.

Va anclada a la pared, en el baño, la cocina o la lavandería, y deja el piso libre por completo.

Cuatro: 50, 80, 110 y 150 litros. La de 50 resuelve un baño; la de 110 atiende dos o tres baños en uso, y la de 150 es la más grande del catálogo, para uso continuo. Cualquiera de ellas va parada o echada.

Es la misma terma en dos posiciones. Parada, descansa sobre su propia base y no carga la pared: conviene cuando la casa tiene varios baños o la demanda de agua caliente es continua. Echada, entra donde hay ancho pero no altura libre: sobre el techo, en la azotea, bajo un falso techo, en un entrepiso o en un cuarto de máquinas.

De una a cuatro horas como mínimo, según la capacidad: a más litros, más tiempo. Con el aislamiento Thermoahorro el agua se mantiene caliente muchas más horas, así que la resistencia trabaja menos veces al día.

Sí. La instalación va incluida en mano de obra, junto con el transporte, el kit de instalación y la entrega a domicilio en la zona periférica de Lima. La instalación básica consiste en dejar la terma en su posición final y conectarla a los puntos de agua fría, agua caliente y a la llave eléctrica, que ya deben existir en el domicilio. Si se trata de una reinstalación, es decir, retirar una terma y poner la nueva, el técnico cobra ese servicio aparte. En la página de servicio técnico están las condiciones exactas y lo que no comprende.

No. La válvula check está contraindicada en la instalación de la terma: si se instala en la línea de agua fría, la garantía caduca de inmediato. En las verticales de pared, además, el tubo de inmersión fijo lleva el agua fría directamente al fondo del tanque, así que no hay sifoneo. Si tu presión es muy baja y crees que hace falta, el departamento técnico la evalúa y la aprueba antes.

Ocho años en el tanque interior, un año en la resistencia o el termostato y noventa días en el kit de instalación. Para conservar los ocho años, el mantenimiento anual del tanque con la fábrica es obligatorio.

Sí, aceptamos pedidos para todo el territorio nacional. La entrega a domicilio incluida es para la zona periférica de Lima; para provincia, escríbenos y coordinamos el envío. Ten en cuenta que el servicio de garantía se otorga dentro de los límites de la ciudad y que, fuera de ellos, el transporte corre por cuenta del cliente.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y transferencias bancarias electrónicas. Para constructoras e inmobiliarias hay descuentos especiales por volumen.

Sí. Fabricamos a pedido, sin tope de capacidad: hemos hecho equipos para minería, para el sector naval y para instalaciones donde el catálogo estándar no alcanza. Escríbenos con el volumen, la presión y el espacio disponible y evaluamos tu proyecto.