Técnicos propios, en unidades móviles, a una llamada.
Instalación incluida, mantenimiento anual del tanque y técnicos altamente calificados, con unidades móviles equipadas con modernos sistemas de comunicación.
Con una sola llamada a nuestras centrales te atiende el servicio técnico, que te asesora por teléfono y envía tu solicitud a la unidad móvil más cercana a tu domicilio.
Horario de atención
Lunes a viernes de 9am a 6pmSábados de 9am a 4pm
Servicio técnico a domicilio: lunes a viernes de 10:30am a 4:30pm
La instalación va incluida
Instalamos tu terma Yvisa gratis, solo mano de obra. El trabajo consiste en dejarla en su posición final y hacer la conexión eléctrica e hidráulica con los puntos de agua fría y caliente ya creados en el domicilio.
- Transporte
- Kit de instalación
- Instalación, mano de obra
- Entrega a domicilio en la zona periférica de Lima
Condiciones de la instalación básica
- 01Los puntos de agua fría y caliente deben estar creados y empotrados a no más de 1.60 m sobre el nivel del piso. Si están más arriba, el técnico está facultado a cobrar un adicional por el servicio.
- 02Debe haber 20 cm de diferencia entre el punto de agua fría y el de agua caliente, y ambos al mismo nivel. La instalación no excede los 30 cm entre los puntos del domicilio y los tubos de la terma.
- 03El empalme eléctrico se hace a no más de 30 cm entre la terma y la llave eléctrica, que debe estar colocada y cableada en el lugar de la instalación, al lado de la terma.
- 04El servicio es por colocación y ajuste de conexiones de abasto, lo que llamamos instalación básica. No incluye conexiones de plástico o similares.
- 05Si se trata de una reinstalación, es decir, retirar una terma y poner la nueva, el técnico cobra ese servicio aparte, por cada terma.
El servicio no comprende
- Material de gasfitería ni eléctrico.
- Trabajos de correr puntos de agua o eléctricos, cortar o pegar tubería de plástico, o soldar tubería de cobre, bronce o similares.
- Instalación de llave eléctrica.
- Inspección de la instalación del tablero y del sistema eléctrico del lugar.
* Cualquier accesorio adicional al kit que haga falta en la instalación, y cualquier servicio adicional que el cliente desee y que sea factible realizar, los técnicos lo pueden presupuestar aparte.
** Si la instalación se considera riesgosa para la integridad física del técnico, este puede optar por no efectuarla.
El mantenimiento anual es lo que sostiene los ocho años
El tanque interior lleva un mantenimiento una vez al año. Es obligatorio para conservar la garantía de ocho años y se hace en tu domicilio si estás en Lima, cobrando la tarifa vigente.
¿Te quedó alguna duda?
Juntamos lo que más nos preguntan sobre capacidades, instalación, garantía, envíos y pagos.
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Escríbenos y te asesoraremos con el modelo y la capacidad ideal, sin compromiso.
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